Föreningen har gemensamt bredbandsnät och kostnaden ingår i avgiften. För att kunna utnyttja bredbandet måste alla medlemmar ansöka om registrering av bredbandsabonnemang hos leverantören Ownit Broadband AB.
Bredband
För att kunna använda bredbandet måste man fylla i blanketten för registrering av bredband som skickas till Ownit. Skulle ni ha problem med bredbandet vänder ni er till Ownit.
Telefon: 08-525 073 00
Kontaktformulär: https://www.ownit.se/kundservice/kontakt
Som boende har man möjlighet att beställa vidaredragning av bredbandsuttaget till valfritt rum så att det kommer närmare er tv eller dator. Vill ni beställa fler än 1 st vidaredragning krävs en router för att kunna använda alla uttagen samtidigt. Det går att använda en befintlig router, men den måste då konfigureras med en ny IP-adress som fås av Ownit Broadband.
Beställning av vidaredragning görs via TMKs kontaktformulär här.
TMK Kommunikation AB
Telefonvägen 30
126 37 Hägersten
Tel: 08-522 448 32
E-post: info@tmkdata.se
Felsökning bredband
Börja med att kontrollera Ownits Driftstörningsguide.
Om det inte är en driftstörning, stäng av din router (Wifi) och vänta i ca 5 minuter innan du startar igen. Är det fortsatt problem, prova med att sätta in en kabel direkt i datorn och mät hastigheten.
De flesta fel som uppstår är i de lokala nätverken, dvs de egna routrarna. Det är inget som Ownit eller föreningen kan hjälpa till med. För att få 1:a hjälpen gå in på Ownits hemsida och börja med deras guide för felsökning.
Ett vanligt problem är med trådlösa störningar i ditt hem och att väldigt många grannar har trådlösa routrar. Du kan testa byta så kallad kanal på ditt trådlösa nätverk. Du hittar lösningen här under stycket Kanaler/Channels.
Television
För att få TV via bredbandsuttaget behöver man kontakta Ownit som levererar TV via bredbandet.
IP-telefoni
I det avtal som föreningen har tecknat med Ownit ingår IP-telefoni. Det man själv måste göra för att kunna använda IP-telefonin är att beställa detta och köpa en fördelningsbox av Ownit. Ladda ner blanketten för att beställa IP-telefoni och skicka den direkt till Ownit. Givetvis går det att välja en annan operatör än Ownit, då måste man köpa telefoniboxen från denna operatör.